Capacitación y certificaciones

Obtenga las herramientas que necesita para proporcionar una gran experiencia del cliente.

 

Dé a su personal la capacitación que necesitan para ofrecer soluciones de customer communications management (CCM) de clase mundial, experiencia digital, Customer Journey Mapping, calidad de los datos y correo tradicional. Ya sea que su equipo esté respaldando una nueva implementación, o pretenda perfeccionar sus habilidades, Quadient® proporciona un amplio rango de opciones de educación diseñadas para ayudar a alcanzar sus metas.

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Elija la capacitación que necesita, en la forma que lo necesita

Elija la capacitación que necesita, en la forma que lo necesita

La educación y capacitación de Quadient lo ayudan a mantener los costos bajos, y a desplegar en forma rápida, conveniente y efectiva sus soluciones de experiencia del cliente. Las ofertas incluyen capacitación en varios centros de Quadient, capacitación personalizada en su lugar de trabajo, y educación en línea a su propio ritmo.

Educación y capacitación en CCM de Quadient Inspire

Educación y capacitación en CCM de Quadient Inspire

La Educación y capacitación de Quadient Inspire realiza actualmente más de 50 cursos según los roles de los usuarios, incluidos usuarios de negocios casuales, desarrolladores, administradores y usuarios avanzados. La capacitación varía de tres días para un curso estándar a cinco días para cursos avanzados, y no se requieren conjuntos de habilidades especiales. Nuestra capacitación en el lugar se ofrece en varios idiomas, como inglés, francés, español, ruso y portugués.

Inicie sesión y aprenda a su ritmo

Inicie sesión y aprenda a su ritmo

Con la capacitación en línea de Quadient Inspire, los usuarios reciben una experiencia de aprendizaje del idioma inglés de calidad a su propio de ritmo sin incurrir en el tiempo y el costo del viaje.

Lanzado en 2011, el Portal de Quadient les proporciona a los usuarios un acceso ilimitado a más de 50 cursos, que incluyen 500 horas de aprendizaje electrónico.

Los cursos de aprendizaje electrónico incluyen el mismo contenido de alta calidad que nuestra capacitación en el salón de clase e incluyen funciones interactivas y audiovisuales para un aprendizaje mejorado. La capacitación en línea a su propio ritmo cubre todos los niveles de usuarios para todos los componentes de Inspire.

Quadient University

Quadient University

Los clientes actuales con mantenimiento reciben acceso gratuito a Quadient University (anteriormente GMC University).  Quadient University es una plataforma comunitaria que funciona como centro para el aprendizaje, así como para compartir e intercambiar información. Acceden al portal más de 5.500 usuarios de más de 1.200 compañías. Las funciones clave incluyen las siguientes: 

  • el módulo de debate, que recibe más de 500 publicaciones cada mes;
  • el módulo de documentación que contiene documentos completos y actualizados relacionados con la cartera de productos de Quadient;
  • el módulo de recursos y de muestra que les proporciona a los usuarios una gran cantidad de archivos de muestra, esquemas, grabaciones de nuestros "Webinars de cómo hacer" y otros recursos útiles;
  • el módulo de base de conocimientos (impulsado por Quadient Support) que almacena las respuestas a las preguntas relacionadas con los productos más comunes así como consejos y mejores prácticas;
  • El módulo de soporte, que proporciona información acerca de los lanzamientos de productos de Quadient más recientes y futuros. 

Capacitación para nuestra solución de Postal

Quadient ofrece sesiones de capacitación personalizada en persona, así como opciones de capacitación en línea autoguiadas y en vivo para proporcionale una introducción estructurada para usar nuestros productos de software de correo tradicional. Aproveche nuestras sesiones de capacitación en línea — conozca qué necesita saber para empezar con fuerza.

 

Realice este curso de aprendizaje electrónico en línea para dominar nuestro servicio "Correo de Servicio Inteligente Completo". Es la capacitación en servicio completo más amplia de la industria.

Más información

Recomendamos esta serie de videos autoguiados para aquellos que estén familiarizados con el correo directo, pero sean nuevos en Bulk Mailer.

Ir a la capacitación en línea

La capacitación en línea en vivo está disponible solo para clientes de Bulk Mailer nuevos y existentes.

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Capacitación en Calidad de datos de Quadient

Capacitación en Calidad de datos de Quadient

Para ayudarlo a sacar el máximo de la instalación de DataHub, DataEntry y DataCleaner, ofrecemos una cantidad completa de programas de capacitación personalizables, disponibles en nuestras oficinas o en sus instalaciones.
Llámenos al +31 6 53 78 49 31