Servicios profesionales

Cumplimos la promesa de Quadient® Solutions.

Con Quadient, ha hecho una importante inversión en la capacidad de su empresa de mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, esa inversión es apenas el comienzo. Quadient ofrece un espectro completo de servicios profesionales para ayudarlo a alcanzar todo el potencial de su solución. Nuestro equipo consta de profesionales en gestión de proyectos calificados y consultores altamente capacitados que adoptan un enfoque holístico y progresivo para ayudarlo:

  • Desarrollar y desplegar experiencias digitales

    Desarrollar y desplegar experiencias digitales

  • Consolidar y reemplazar sistemas legados

    Consolidar y reemplazar sistemas legados

  • Incorporar soluciones de gestión de direcciones a procesos comerciales

    Incorporar soluciones de gestión de direcciones a procesos comerciales

  • Implementar aplicaciones de gestión de datos

    Implementar aplicaciones de gestión de datos

  • Automatizar el procesamiento de datos de correo tradicional que requieren mucho trabajo

    Automatizar el procesamiento de datos de correo tradicional que requieren mucho trabajo

  • Asegurar el cumplimiento de las reglamentaciones

    Asegurar el cumplimiento de las reglamentaciones

Además, ayudamos a los usuarios de negocios a tener un mayor sentido de propiedad de los cambios impulsados por el negocio a las plantillas, los cambios del lenguaje regulatorio y consistencia entre múltiples canales, reduciendo el esfuerzo en TI.

Nuestro enfoque específico
en la industria garantiza mejores resultados

¿Por qué confiar en los Servicios profesionales de Quadient?

¿Por qué confiar en los Servicios profesionales de Quadient?
  • Expertos estratégicos, enfocados en la industria y locales.
  • Gestión de comunicaciones con clientes fluida y estrategias de procesamiento de datos de correo tradicional respaldadas por una metodología comprobada.
  • Soluciones integradas que reducen su costo total de propiedad.
  • Años de experiencia en la implementación de migración de contenido complejo, proyectos de correo tradicional y datos por una amplia variedad de industrias.

Nuestra organización de servicios profesionales ayuda a su empresa en las siguientes áreas:

Apalancar nuestras herramientas y la metodología de gestión del flujo de trabajo comprobadas para sacar el máximo provecho de su instalación de Quadient Inspire. Nuestro equipo diseña soluciones extensibles con base en una arquitectura abierta, que le permite apalancar los datos que se encuentran en sistemas legados y las aplicaciones aisladas.

Lo ayudamos a:

  • Simplificar procesos, reducir costos y alcanzar una mayor agilidad
  • Crear y proporcionar comunicaciones consistentes, compatibles, seguras y omnicanales
  • Agregar capacidades de comunicaciones dinámicas a comunicaciones tradicionales
  • Reducir la complejidad de la gestión de plantillas

Integración con soluciones de terceros

Acelerar su rentabilidad de inversión a través de la integración con aplicaciones de terceros y propias. Esto incluye la integración con sistemas en toda su empresa tales como CRM, ERP, Archive/ECM, HRM, BI, BPM, bases de datos centrales y más. Nuestros consultores lo ayudan a realizar su viaje hacia lo digital, lo que resulta en una mayor agilidad, costos reducidos e incrementos de productividad.

Integración de sistemas y desarrollo de aplicaciones

Le proporcionamos a su personal técnico el conocimiento de la industria y la orientación que necesita para implementar la solución de gestión de direcciones que eligió de manera rápida y fácil. Nuestros expertos en ingeniería desarrollan una aplicación personalizada específica para sus procesos y necesidades comerciales que su personal técnico instala y mantiene.

Procesamiento de la lista de correo

Proporcionamos capacidades de procesamiento de archivos automatizadas únicas y continuas. Nuestros expertos ayudan a eliminar los cuellos de botella provocados por sistemas legados y codificación personalizada, asegurando al mismo tiempo un cumplimiento con las reglamentaciones utilizando soluciones certificadas por USPS®, las mejores prácticas y controles de calidad. También aplicamos los servicios de datos de Quadient para limpiar y mejorar sus archivos, potenciando las cargas y descargas seguras. Automatice su proceso de datos de correo tradicional para alcanzar sus metas de crecimiento sin agregar personal, hasta lograr una automatización "a oscuras". ¿Necesita una limpieza única de sus archivos o su base de datos? También hacemos eso.

Evaluación y análisis

Nuestros profesionales expertos y capacitados comprenden las complejidades de la gestión de direcciones y las normas y programas de USPS®. Ofrecemos soluciones de correo a los líderes en atención médica, servicios financieros, universidades, empresas de marketing, organizaciones sin fines de lucro y más. También servimos como proveedor de elección a agencias federales y estatales de los EE.UU. Ya sea que su proyecto sea grande o pequeño, centralizado o en múltiples lugares, nuestro equipo cumplirá con sus necesidades de gestión de direcciones y procesamiento de correo tradicional

  • Permitir que los usuarios de negocios hagan cambios de contenido
  • Reducir la tensión de TI
  • Procesos de revisión y aprobación más rápidos
  • Guiar a representantes de servicio al cliente mediante cada interacción

Nuestro equipo de profesionales ayuda a las organizaciones a implementar de una mejor manera las soluciones de calidad de los datos mediante lo siguiente:

  1. Definir cómo están organizados los sistemas de información.
  2. Comprender cómo la organización opera, almacena y usa los datos.
  3. Trazar cómo su sistema de información define, desarrolla y entrega productos y servicios.

Nuestros servicios de calidad de los datos incluyen los siguientes:

Talleres de calidad de los datos

Déjenos ayudarlo a identificar y comunicar sus necesidades de calidad de los datos a nivel ejecutivo. Estos talleres de varios días realizados en el lugar están diseñados para desarrollar una visión y estrategia de la calidad de los datos para su organización, e identificar las oportunidades de rentabilidad de la inversión asociadas.

Servicios profesionales de DataHub

Nuestros profesionales de DataHUb han trabajado con cientos de organizaciones para construir un ambiente de calidad de los datos integral - para ayudarlo a limpiar sus datos actuales y desarrollar procesos para asegurar que sus datos se mantengan limpios en el futuro. Apalancar a nuestro equipo para ayudarlos a sacar el mayor provecho de su implementación de DataHub - para centros de contacto de clientes, departamentos de ventas, profesionales de marketing y proyectos de sitios web de internet. Conectamos sistemas en toda la organización para ayudarlo a tomar mejores decisiones más rápidamente.

Evaluaciones de calidad de los datos y planificación de migración

Nuestros profesionales de servicios son expertos en lidiar con las complejidades de los datos internacionales. Nuestro equipo ayuda a los clientes a analizar los datos y procesos existentes y a proporcionar planes de mejora del modelo de datos y planificación de migración que le permiten sacar el mayor provecho de su tecnología, sus procesos y su personal.

  • La capacidad de Quadient de volver a destinar las aplicaciones heredadas nos dio una solución libre de riesgo y rentable para comunicaciones muy modernizadas.

    Source:

    Director ejecutivo, Departamento de servicios de documentos, Banca minorista y de inversión

  • Hemos logrado consolidar los sistemas legados, tanto de crecimiento local como comercial, con Inspire.

    Source:

    Profesional de TI, Mediana empresa que brinda servicios financieros