Quadient® Digital Advantage Suite

Refuerce su participación en el terreno móvil.

 

Quadient Digital Advantage Suite es la única plataforma de experiencia digital de bajo código que le permite desarrollar experiencias web y móviles personalizadas, que se integran completamente a los sistemas centrales y que se alinean con canales de comunicación no digitales.

Si usted es propietario de una línea comercial que busca una solución de bajo código para implementar rápidamente servicios nuevos o si usted es director de IT que busca pasarse a omnicanal, Quadient está aquí para ayudarlo.  Porque la transformación digital no se trata únicamente de brindar canales nuevos, también se trata de mejorar toda su empresa para avanzar al ritmo del comercio actual.

Inspire de colaboración
Diseño de las comunicaciones
Inspire de colaboración
Creación de contenido
Inspire de colaboración
Comunicaciones personalizadas
Inspire de colaboración
Entrega omnicanal
Inspire de colaboración
Comunicación bidireccional
Inspire de colaboración
Evaluación e informes

 

Soportado por la solución líder de la industria, Quadient® Inspire, Digital Advantage permite que equipos de TI, líneas de negocios y equipos de producto colaboren y creen puntos de contacto con el cliente que estén conectados durante todo el recorrido del cliente, aprovechando las personas, sistemas y conocimientos ya disponibles en su negocio

"El 60 % de los CIO sufren una falta de habilidades".

- CIO Magazine, 2017

Promueva sus productos para vender más rápido
Desarrolle e implemente con rapidez las experiencias en línea y móviles integradas.

Promover sus productos para vender más rápido

Su empresa está bajo la presión de nuevas compañías, competidores nuevos y la competencia de siempre que buscan desestabilizar su mercado.  Los clientes exigen más y mejores interacciones digitales y su empresa no tiene tiempo que perder.  Comience a construir su presente sin sacrificar la adaptabilidad e interactividad que necesitará en el futuro.  

Digital Advantage Suite de Quadient le permite crear rápidamente experiencias móviles y web con capacidad de respuesta, interactivas y muy individualizadas que cumplen con las normativas desde una interfaz intuitiva y de código bajo.

Verifique rápidamente sus aplicaciones móviles con la vista previa omnicanal única de Quadient, luego implemente su sitio web móvil y sus aplicaciones directamente desde Digital Advantage.

Acelere el tiempo de desarrollo con contenido dinámico
Ofrezca contenido interactivo personalizado e interesante

Acelerar la transformación digital

Para muchas organizaciones, el desarrollo y mantenimiento del contenido móvil y web personalizado es demasiado costoso, ya que implican sistemas, herramientas, equipos y terceros.  Esto implica el doble de esfuerzos, inconsistencias y problemas de cumplimiento.

Digital Advantage Suite simplifica el proceso de transformar datos del cliente, a partir de sistemas centrales, en widgets de contenido dinámico (HTML5) que pueden integrarse en páginas web o móviles.  

Con más de 100 componentes de cumplimiento y animaciones integradas su equipo de desarrollo podrá aprovechar la plataforma de bajo código de Quadient para personalizar, guardar y reutilizar widgets y crear y ofrecer experiencias digitales más atractivas y personalizadas.

Impulse sus aplicaciones con contenido orientado al usuarioSea ágil, coherente y compatible

Impulse sus aplicaciones con contenido orientado al usuario

Con Quadient Digital Advantage Suite, los equipos de desarrollo ofrecen a los usuarios comerciales el control para editar y aprobar el contenido más relevante para ellos mediante una interfaz web fácil de utilizar. 

Los equipos legales aprueban y controlan los términos y las condiciones.  Los líderes de marketing definen las pautas de la marca.  Los directores de cumplimiento dictan los requisitos de contenido.  

Esto elimina la necesidad de gestionar la coordinación de personas entre varios equipos aislados, lo que permite reducir el riesgo y asegurar una experiencia del cliente fluida y coherente a la vez que se reduce los esfuerzos de desarrollo en IT.

Quadient Digital Advantage Suite ofrece bloques de contenido a la persona indicada en su organización, lo que permite que los empleados puedan gestionar, controlar y aprobar contenido y así reducir significativamente los riesgos de cumplimiento y ofreciendo una experiencia más coherente a sus clientes.

Empodere a sus usuarios con aplicaciones dinámicas e integradas
Haga crecer los ingresos y ofrezca una gran experiencia al cliente.

Empodere a sus usuarios con aplicaciones dinámicas e integradas

Permita que los agentes que tratan con los clientes puedan contar con aplicaciones móviles y web personalizadas que presentan formularios interactivos inteligentes y contenido personalizado:

  • Los agentes de campo de seguros pueden hacer un seguimiento de los reclamos mediante los datos que los clientes ingresan en una aplicación móvil o en un formulario en línea.  
  • Los agentes de centros de llamadas pueden guiar a los clientes para realizar una solicitud de préstamo según el contenido que los clientes ingresaron en línea en un principio.  
  • Los profesionales de gestión patrimonial pueden ofrecer a sus clientes formularios de incorporación con firma digital integrada.

Transforme sus plantillas existentes y el contenido en aplicaciones móviles nativas y experiencias web con funciones completas rápida y fácilmente.

"Muchos equipos de IT están muy atrasados con trabajo de aplicaciones sin terminar, lo que aumenta el riesgo de que algunas áreas de negocio eviten la IT para obtener más rápido lo que quieren".

- Gartner, 2017

Ofrezca más con menos
Enfóquese en la innovación y a la vez salve las distancias tecnológicas

Ofrezca más con menos

Quadient Digital Advantage Suite le permite brindar más proyectos en menos tiempo, aprovechar los recursos de IT existentes y reducir el costo general de las operaciones.

La plataforma de código bajo de Quadient le permite a los líderes de IT mejorar rápidamente las capacidades de sus equipos de IT actuales y aprovechar el conocimiento institucional para brindar una nueva generación de aplicaciones móviles y en línea, lo que evita la necesidad de contratar expertos o exteriorizar proyectos digitales.

Vea el rendimiento de las aplicaciones digitalesControle y optimice la experiencia del usuario

Vea el rendimiento de las aplicaciones digitales

Crear una aplicación móvil no es suficiente.  Debe controlar el uso para identificar las posibles áreas a mejorar para poder ofrecer una gran experiencia digital.

Con Quadient Digital Advantage Suite usted puede ver las estadísticas más importantes sobre el uso de la aplicación móvil y el sitio web.

Haga un seguimiento de los usuarios, las descargas, los inicios de sesión y las visitas.  Vea cuáles son los widgets de contenido dinámico que más aprovechan los clientes y haga un seguimiento del rendimiento a largo plazo.

Explore nuevos canales sin salirse de la marcaOfrezca innovación mientras aprovecha contenido relevante y compatible

Explore nuevos canales sin salirse de la marca

El diseño omnicanal de Digital Advantage le permite experimentar con nuevos canales de entrega tales como dispositivos portátiles y otros dispositivos conectados con poco esfuerzo o riesgo.

Controle los mensajes y la consistencia de la marca en todos los canales desde una sola plataforma.

Un vistazo a las capacidades avanzadas

Lector de huellas digitales

Digital Advantage Suite ofrece asistencia para lectoras de huellas digitales e identificación de rostro, lo que aumenta la seguridad de sus aplicaciones y mejora la experiencia del usuario para sus aplicaciones móviles.

Componente OCR

Integre el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) a su web y aplicaciones móviles. El componente lee e interpreta los datos a partir de una imagen recuperada desde la galería del teléfono o desde la cámara para ingresarlos en un formulario. Una vez que los resultados del OCR se encuentran en el formulario, el usuario puede editarlos y enviarlos.

Firma digital

Genere ingresos más rápidamente y asegúrese de que los documentos se completen y se firmen sin errores en cuestión de minutos, para acelerar la duración del ciclo y generar resultados (e ingresos) cuanto antes.

Aumente la satisfacción del cliente con una integración fluida y proveedores de firma electrónica como DocuSign, lo que le otorga a sus clientes la comodidad de firmar en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Notificaciones instantáneas

Proporcione notificaciones integradas mediante aplicaciones móviles y páginas web que muestran imágenes personalizadas. Se pueden definir tanto las notificaciones instantáneas largas y cortas y pueden verificarse en la vista previa omnicanal.

Las notificaciones tienen un límite de tiempo que se alinea con eventos como descargas o inicios de sesión. También permite mostrar notificaciones en Apple Watch y Android Wear.

  • Buscaba una solución que se ajustará a nuestra esencia. En Pondres, buscamos la innovación constantemente. Queríamos seleccionar a un proveedor de software innovador que comparta nuestra visión. Ya estábamos bastante avanzados en soluciones interactivas, por ejemplo. La estrategia de Digital Advantage Suite en términos de comunicaciones móviles dinámicas nos convenció. Podía prever que la asociación crearía mucho valor para nosotros y para nuestros clientes.

    Source:

    Jeroen Beckers, Director ejecutivo, Pondres

  • Como siempre, para Inspire y Mobile Advantage colocar I + D en sus productos es de suma importancia. ¡Cada lanzamiento revela nuevas oportunidades!

    Source:

    Dave Schuller, Director de TI, Venture Solutions

  • Quadient tiene validación independiente de Gartner y Forrester. Apreciamos el apoyo de Mobile Advantage y sus ofertas de la comunidad de usuarios. Su planificación de desarrollo de productos demuestra la innovación y un compromiso con el futuro.

    Source:

    Gerente sénior de informática, Mediana empresa estatal