Neopost se convertirá en Quadient. Más información.

Nuestra historia

Because connections matter.

¿Por qué Quadient®?

Para todas las empresas – pequeñas o grandes, locales o globales – cada interacción con el cliente es crítica. Hoy, una transacción comercial es mucho más que eso – es una oportunidad para hacer una conexión significativa. Un momento para tener un impacto positivo en la vida de alguien. Es una oportunidad para convertir a un cliente en un defensor de la marca — una oportunidad de crear un cliente para toda la vida.

 

Quadient es la fuerza impulsora detrás de las experiencias de clientes más significativas del mundo. Ayudamos a las organizaciones a ofrecer experiencias excepcionales al centrarnos en cuatro soluciones clave:

 

Gestión de la Experiencia del Cliente

Gestión de la Experiencia del Cliente

Para las empresas que deben competir creando experiencias de clientes excepcionales, ofrecemos soluciones de software omnicanal y experiencia que brindan interacciones con los clientes que cumplen con los requisitos y son significativas.

Soluciones relacionadas con el correo

Soluciones relacionadas con el correo

Para las organizaciones que necesitan simplificar el correo, proporcionamos el hardware, el software y la experiencia necesarios para entregar comunicaciones físicas precisas y oportunas.

Automatización de Procesos de Negocio

Automatización de Procesos de Negocio

Para las empresas que desean agilizar los procesos de producción de documentos y los flujos de trabajo departamentales, ofrecemos soluciones digitales que ayudan a automatizar las comunicaciones y acelerar el flujo de caja.

Parcel Locker Solutions

Parcel Locker Solutions

Para las empresas y las personas que necesitan gestionar un volumen creciente de entregas y devoluciones, ofrecemos y operamos una solución inteligente y segura de recogida y devolución que ofrece comodidad y tranquilidad.

Quadient apoya a cientos de miles de clientes en todo el mundo en su búsqueda para crear conexiones relevantes y personalizadas y lograr la excelencia en la experiencia del cliente.

Quadient apoya a cientos de miles de clientes en todo el mundo en su búsqueda para crear conexiones relevantes y personalizadas y lograr la excelencia en la experiencia del cliente. 

Nuestras soluciones hacen posible que las organizaciones creen y entreguen de manera continua y automática interacciones significativas cuando sea más importante, de manera consistente a través de todos los canales.

Historial comprobado

Quadient tiene un historial probado de desarrollo, implementación y soporte de soluciones confiables. Entendemos las tendencias en el mercado, escuchamos a los clientes y respondemos con innovación relevante. Cada año, Quadient convierte aproximadamente 8 mil millones de interacciones comerciales en experiencias significativas y personalizadas.

Respaldado por expertos

Respaldado por expertos

Gartner, Forrester y Aspire

Experiencia

Experiencia

Una gran historia y liderazgo de clase mundial

Resultados comprobados

Resultados comprobados

96% de tasa de satisfacción del cliente

Experiencia

Experiencia

8 mil millones de experiencias personalizadas anualmente

OBJETIVO

Simplificar la conexión entre las personas y lo que importa.

VISIÓN

Ser la fuerza impulsora detrás de las más significativas experiencias de clientes del mundo.

MISIÓN

Juntos, nos enfocamos en brindar soluciones que creen interacciones relevantes y personalizadas.

Nuestros valores

EMPODERAMIENTO

Somos aventureros, creativos y de mente abierta.

Aceptamos e impulsamos el cambio.

Actuamos con conocimiento y confianza para servir mejor a nuestros clientes.

Pasión

Estamos decididos a impulsar el éxito del cliente.

Hacemos que el trabajo sea divertido, satisfactorio y emocionante al ser parte de un equipo que marca la diferencia.

Somos apasionados en todo lo que hacemos.

INSPIRACIÓN

Todos nos esforzamos, independientemente del nivel o título, para exhibir liderazgo en nuestras actividades personales y grupales.

Traemos ideas a la vida.

Lideramos con el ejemplo, innovamos constantemente

Comunidad

Pensamos más allá de nuestros propios equipos – para la empresa, los clientes, los socios y la comunidad.

Nos preocupamos por nuestras comunidades y el medio ambiente.

Colaboramos como locos.

Juntos compartimos, aprendemos y tenemos éxito.

Nuestros reconocimientos

Aspire Leaderboard 2019

Mayo 2019
Quadient named Overall Leader in the 2019 Aspire Leaderboard

Celent

Abril 2019
Celent Model Bank Award: Santander UK

Xplor

Marzo 2019
Xplor Technology of the Year Award Winner

Aspire

Mayo 2018
Quadient named Overall Leader in the 2018 Aspire Leaderboard

Xplor

Abril 2017
Premio de Xplor a la aplicación del año

Inkjet Summit

Abril 2017
Inkjet Summit 2017 - Premio al mejor estudio de caso transaccional

Premio de BMO

Marzo 2017
El BMO Banco de Montreal obtiene el premio al Banco Modelo de Celent

Premio de Printing News

Julio 2016
Mejor Producto de 2016 elegido por los lectores de la revista Printing News

Finalista del Premio CODiE

Abril 2015
Finalista del Premio CODiE del Software SIIA

Xplor

Marzo 2015
Recibió el premio de Tecnología de Xplor del año

Premio Xcelent

Octubre 2014
Premio XCelent de Celent para la tecnología avanzada de Inspire

Mantener un estándar de excelencia

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En Quadient nos dedicados a proporcionar productos y soluciones para muchas industrias y necesidades diferentes. Nos enorgullece saber que nuestra marca está a la vanguardia en la creación de experiencias digitales.

Nuestro compromiso con los estándares globales – y nuestro planeta – nos da una ventaja competitiva y nos permite ofrecer un alto nivel e satisfacción del cliente.

Nuestras certificaciones incluyen:

  • Sistema de gestión de calidad (ISO 9001)
  • Sistema de gestión ambiental (ISO 14001).
  • Sistema de gestión de seguridad de la información (ISO 27001)
    • Código de práctica para controles de seguridad de la información para servicios de la nube (ISO 27017)
    • Código de práctica para la protección de información de identificación personal (ISO 27018).
  • Modelo de Madurez de Capacidades Integradoras (CMMI).

Obtenga más información acerca de nuestras políticas y certificaciones.

Si tiene preguntas sobre nuestras políticas y certificaciones o desea recibir más información, póngase en contacto con nosotros: IMS@quadient.com. Nuestros especialistas lo asistirán con gusto.

Nuestros clientes

Aegon
Aetna
Allison
Allstate
Asterion
Banca Popolare di Sondrio
BNP Paribas
Bradesco
Canaccord Genuity
Canon
Corner Banca
Crédit Agricole
Engie
FedEx
Fidelity National
Fubon Bank
Assicurazioni General
Generali Seguros
HomeServe
Humana Inc.
ING
KPMG
La Caja
Mailstreet
MetLife
Michelin
Monceau Assurances
NCP
Oneil
Pacific Life
Ping an Bank
Pondres
QuadGraphics
Quicken Loans
Royal Neighbors
RR Donnelley
Shutterfly, Inc.
Société Générale
Stralfors
Sumitomo Mitsui Banking Corporation
Sunrise
Transamerica
Waverton
World Wildlife Fund
Yves Rocher

Nuestros socios

ACT Development & Integration GmbH
Adbansys
ADF Solutions GmbH
Aerow Digital
BDO DIGITAL
Beehive Online Solutions
Belwo
Blogik
Brainsphere Informationworks GmbH
Cadena
Cal-Sierra Technologies
Canon Austria
Capgemini Brazil
CCM Masters
CDP Communications
CGI
CMAS Consultant
Cognizant Americas
Conduent
CTC Global Pte Ltd
Cumulo9
Customer Centrics International
CX Tech
Data Cohorts
Dataexpert
DDS
Digital Business People Pte Ltd
DocVentive
Domino Printing
D-Tech
dydocon GmbH
Eclipse Group
Edita Prima
EG Info
eGlue
eSignLive
Espire
Everis Brazil
Evrofin
Eximia
FCI-CCM
Freelance Technologies Inc.
Fuji Xerox (Hong Kong) Limited
Fujitsu
gDoc
Group PBS
Groupe Alterna
Guidewire Software
HTC Global
Huawei
IBM US
Infointelligent Argentina
Infosys
Innov@Doc
Intersoft
Eastman Kodak Company
Macrosoft Inc.
MasterConcept
Neopost AG Switzerland
Nexio Management
Norima Consulting
Objectiva Software Solutions Inc.
OnePoint
Paragon Customer Communications France
Pereztrading
Polar Method
Project Liaisons
Quanto AG
Quertum
Redigital
Ricoh Austria
Saggezza
Sapient Consulting
Serial SA
SocialPath Argentina
Sun Digital Central America
Suninfo
SWORD France
Systex Corporation
Tata Consulting Services
Unigraphica AG
Xerox Argentina
YoungWon I&S