Entregue experiencias omnicanal personalizadas, conectadas y compatibles para sus clientes.

La única plataforma de experiencia digital de bajo código integrada con sistemas centrales y alineada en todos los canales de comunicación.

Quadient Inspire R12

Todo empieza con el cliente.

Las grandes experiencias del cliente precisan un acceso inmediato a información y servicios constantes mediante un creciente conjunto de canales digitales, servicios en línea y aplicaciones móviles.  Pero la transformación digital no se trata únicamente de comunicarse por nuevos canales, se trata de mejorar su empresa para que vaya al ritmo del comercio actual.  

Como el 55 % de todas las empresas aún llevan sus procesos internos en papel, se trata de eliminar los formularios en papel y la impresión de documentos para ahorrar millones al año en gastos de impresión, correos y almacenamiento. Y asegurar al mismo tiempo que su empresa sea compatible y esté conectada para que vaya más allá de lanzar aplicaciones digitales y pueda ofrecer una verdadera experiencia digital integral.

SÍGALE EL RITMO A LO DIGITAL.
SIN DEJAR ATRÁS A SU EMPRESA.

Haga más con menos. Mejore la habilidad de su equipo para respaldar mejor a los líderes del área comercial y proyectos digitales.

Ofrezca experiencias omnicanal personalizadas, no solo digitales.

Empodere al personal de primera línea con plantillas aprobadas de comunicación con el cliente en la palma de la mano.

La interfaz de código bajo le ayuda a crear rápidamente experiencias móviles y web con capacidad de respuesta.

Acelere el tiempo de desarrollo usando más de 100 animaciones y componentes HTML5.

Sea más ágil, consistente y compatible al impulsar sus aplicaciones con contenido generado por usuarios.

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LOS CLIENTES SON EL CENTRO DE SU EMPRESA.

Dé vida al recorrido del cliente al unir los procesos directamente con los puntos de contacto con los que interactúan sus clientes.

Brinde sugerencias inmediatas a los creadores de contenido y a los propietarios de las comunicaciones.

Mejore la experiencia del cliente más rápido al direccionar los comentarios a los propietarios del contenido para hacer cambios inmediatos.

Determine la opinión del cliente para identificar los temas de debate más importantes y determinar el rendimiento.

Lleve una base de datos de contacto ejemplar con información precisa, completa y actualizada.

La validación de correos electrónicos protege su empresa al realizar campañas por correo electrónico en su nombre o el de sus clientes.

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LA PLATAFORMA QUADIENT

Un vistazo a nuestras soluciones de negocio

Asignación del recorrido del cliente
Mapa integral del recorrido
Mapa integral del recorrido
Colaboración en tiempo real
Colaboración en tiempo real
Visibilidad de CX en los silos
Visibilidad de CX en los silos
Mejora de CX en curso
Mejora de CX en curso
Experiencia digital
Experiencia digital personalizada (PDX)
Experiencia digital personalizada (PDX)
Incorporación
Incorporación
Aplicaciones móviles y web
Aplicaciones móviles y web
Desarrollo rápido de aplicaciones móviles (RMAD)
Desarrollo rápido de aplicaciones móviles (RMAD)
Calidad de los datos
Vista única del cliente
Vista única del cliente
Limpieza y consolidación de datos
Limpieza y consolidación de datos
Enriquecimiento de datos
Enriquecimiento de datos
Seguridad y cumplimiento de datos
Seguridad y cumplimiento de datos
Customer Communications Management (CCM)
Comunicaciones omni canal consistentes
Comunicaciones omni canal consistentes
Gestión de rendimiento y cumplimiento
Gestión de rendimiento y cumplimiento
Empoderamiento de los usuarios comerciales
Empoderamiento de los usuarios comerciales
Consolidación de la plataforma CCM
Consolidación de la plataforma CCM

Un vistazo a nuestras soluciones de negocio

Experiencia

Experiencia

Más de 6,000 clientes a nivel mundial

Respaldado por expertos

Respaldado por expertos

Posicionado como líder por Gartner y Forrester

Tecnología a prueba del futuro

Tecnología a prueba del futuro

Las tasas de liberación más rápidas del sector

Resultados comprobados

Resultados comprobados

Tasa de satisfacción del cliente del 95%

Nuestros clientes

Aegon
Aetna
Allison
Allstate
Asterion
Banca Popolare di Sondrio
Bradesco
Canaccord Genuity
Canon
Corner Banca
FedEx
Fidelity National
Fubon Bank
Assicurazioni General
Generali Seguros
Humana Inc.
ING
KPMG
La Caja
Mailstreet
MetLife
NCP
Oneil
Pacific Life
Ping an Bank
Pondres
QuadGraphics
Quicken Loans
Royal Neighbors
RR Donnelley
Shutterfly, Inc.
Société Générale
Stralfors
Sumitomo Mitsui Banking Corporation
Transamerica
World Wildlife Fund
  • La capacidad de Quadient de volver a destinar las aplicaciones heredadas nos dio una solución libre de riesgo y rentable para comunicaciones muy modernizadas.

    Source:

    Director ejecutivo, Departamento de servicios de documentos, Banca minorista y de inversión

  • Hemos logrado consolidar los sistemas legados, tanto de crecimiento local como comercial, con Inspire.

    Source:

    Profesional de TI, Mediana empresa que brinda servicios financieros

    TechValidate
  • Quadient tiene validación independiente de Gartner y Forrester. Apreciamos el apoyo de Mobile Advantage y sus ofertas de la comunidad de usuarios. Su planificación de desarrollo de productos demuestra la innovación y un compromiso con el futuro.

    Source:

    Gerente sénior de informática, Mediana empresa estatal

    TechValidate
Cumplimiento con la política de privacidad

Cumplimiento con la política de privacidad por parte de Quadient®

Responder rápidamente a las solicitudes de datos de GDPR para impulsar una experiencia del cliente excepcional

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